BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. ANWENDBARKEIT

Die folgenden Bedingungen und alle anderen damit zusammenhängenden Bedingungen, die hier zur Verfügung gestellt werden (“Verkaufsbedingungen“) gelten für alle Verkäufe von Ukos Global Datenspeichergeräten oder anderen Produkten der Marke Ukos Global (“Ukos Global Product(s)“), dass Sie als Verbraucher (auch als “Kunde” bezeichnet)Customer(s)“) bei Ukos Global (im Folgenden als “wir”, “unser”, “wir” oder “Ukos Global“) entweder (a) im Internet über die Website von Ukos Global, unter der URL “https://www.ukosglobal.com/” (“Website“) oder (b) über andere Wege, die in jedem Land, in das Ukos Global verkauft, telefonisch kontaktiert werden können.

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe, die online über die Website oder den Dienst an natürliche Personen mit einer Lieferadresse getätigt werden.

Auf der Website stellt Ukos Global länderspezifische Website-Seiten bereit. Die Lieferung für einen Kauf, der auf einer länderspezifischen Website-Seite und/oder über eine entsprechende länderspezifische Telefonnummer/E-Mail an den Concierge-Service getätigt wurde, ist auf das Gebiet des jeweiligen Landes beschränkt.

Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für Verkäufe, die über Ukos Global und autorisierte Einzelhändler getätigt werden.

Die Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.

Der Einfachheit halber wurde die englische Originalversion der Verkaufsbedingungen in mehrere Sprachen übersetzt. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Versionen und soweit gesetzlich zulässig, ist die englischsprachige Version die maßgebliche Version, die als Grundlage für die Auslegung der anderen Versionen dienen kann.

Ukos Global kann diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern. Wir werden solche Änderungen bekannt geben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aber bitte besuchen Sie auch regelmäßig unsere Website, um sich über Änderungen zu informieren. Wenn Sie nicht an angekündigte Änderungen der Verkaufsbedingungen gebunden sein möchten, sollten Sie uns kontaktieren, um Ihre Interaktion mit uns einzustellen und nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen keine Online-Bestellungen über die Website zu tätigen. Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens bestimmter Änderungen dieser Verkaufsbedingungen aufgegeben wurden, sind von diesen Änderungen nicht betroffen.

2. BESTELLUNG VON PRODUKTEN VON UKOS GLOBAL

2.1 BERECHTIGUNG ZUM KAUF UNSERER UKOS GLOBAL-PRODUKTE

Kunden müssen (a) als Verbraucher auftreten, (b) entweder das Alter von 18 Jahren oder das erforderliche Mindestalter für die gesetzliche Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben, und (c) rechtsfähig sind, Verträge abzuschließen. Wenn Sie jünger als 18 Jahre oder jünger als das erforderliche Alter für die gesetzliche Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland sind oder anderweitig nicht rechtmäßig einen Vertrag abschließen können, können nur Ihre Eltern oder Ihr Vormund eine Bestellung in Ihrem Namen aufgeben. Bestellungen, die dieser Bestimmung widersprechen, sind nichtig.

Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, garantieren Sie, dass Sie die Ukos Global-Produkte in gutem Glauben kaufen und Ukos Global-Produkte nicht zu kommerziellen Zwecken kaufen, liefern, verkaufen oder anderweitig vertreiben werden. Ukos Global-Produkte können für Sie selbst oder zugunsten einer anderen Person gekauft werden, der Sie ein Geschenk machen („ Geschenkempfänger “).

2.2 PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Ukos Global behält sich das Recht vor, die Auswahl der auf der Website verfügbaren Produkte von Ukos Global zu ändern, und kann die Menge der pro Kunde verfügbaren Produkte von Ukos Global einschränken. Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der endgültigen Annahme und Bestätigung durch Ukos Global.

Informationen zu Produkten von Ukos Global, die derzeit zum Verkauf angeboten werden, finden Sie auf den speziellen „Produkt“-Seiten der Website.

2.3 EIN KONTO ERSTELLEN ODER DIE GASTKASSE VERWENDEN

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, können Sie sich auf der Website von Ukos Global registrieren und ein persönliches Konto erstellen. Sie müssen gültige und genaue personenbezogene Daten wie Ihren Familiennamen, Vornamen, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse angeben und bestätigen, dass Sie das Alter von 18 Jahren oder das erforderliche Mindestalter für die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben in Ihrem Wohnsitzland.

Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto anzulegen (über die Option „Gastkasse“). Sie können sich später entscheiden, Ihr Ukos Global-Konto zu erstellen, nachdem Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben. Ein solches Konto enthält jedoch keine Transaktionen, die vor der Erstellung des Kontos getätigt wurden.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Kontoanmeldeinformationen, einschließlich Ihres Passworts, geheim und sicher aufbewahrt werden. Ukos Global kann nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden für die Unterschlagung oder den Missbrauch Ihres Kontos, die aus dem Zugriff Dritter auf und der Verwendung Ihres Passworts und Ihrer Kontoanmeldung resultieren, wenn dies nicht das Ergebnis einer Verletzung durch Ukos Global ist.

Unsere Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Wenn Sie auf der Website die Option „Gastkasse“ auswählen, wird kein Online-Konto erstellt, und wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Sie sind dafür verantwortlich, uns über jede Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Bitte melden Sie sich bei Ihrem Konto an und aktualisieren Sie diese Informationen direkt auf der Website oder benachrichtigen Sie Ukos Global unter der folgenden E-Mail-Adresse: hello@ukosglobal.com .

Sollte Ukos Global den begründeten Verdacht haben, dass ein Dritter das Konto eines Kunden missbraucht oder die Zugangsdaten eines Kundenkontos missbraucht hat, kann Ukos Global das Konto sofort kündigen und kündigen und Sie auf andere Weise kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Telefon). Ukos Global wird sich bemühen, Sie möglichst vor, spätestens jedoch unmittelbar nach der Sperrung des Kundenkontos unter Angabe der entsprechenden Gründe zu informieren.

2.4 BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNGEN

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung auf der Bestellseite der Kasse sorgfältig und klicken Sie auf die Schaltfläche „MEINE BESTELLUNG BESTÄTIGEN UND BEZAHLEN“ oder eine ähnliche Schaltfläche.

Wenn Sie lieber telefonisch bestellen (sobald der Service verfügbar ist), wird das Servicepersonal von Ukos Global den Bestellvorgang für Sie abschließen. Anfragen und Fragen können auch per E-Mail an hello@ukosglobal.com gerichtet werden .

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, zusätzliche personenbezogene Daten anzugeben, wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, wie z. B. Liefer- und/oder Rechnungsadresse, Zahlungsdetails oder Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität. Sie bestätigen, dass alle an Ukos Global übermittelten personenbezogenen Daten wahr und richtig sind. Ukos Global oder seine Drittanbieter können zusätzliche Informationen zu Sicherheits- und Betrugsbekämpfungszwecken sammeln.

Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen hierin und im gesetzlich zulässigen Umfang behält sich Ukos Global das Recht vor, Bestellungen jederzeit und nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu stornieren und zu kündigen. Zum Beispiel, wenn es einen andauernden Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt oder wenn Ukos Global den begründeten Verdacht eines Verstoßes gegen diese Verkaufsbedingungen hat.

2.5 BESTELLUNGSÜBERPRÜFUNG

Sie sind dafür verantwortlich, alle Details auf der Zahlungsseite zu überprüfen und zu bestätigen, bevor Sie Ihre Bestellung über die Website aufgeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die spezifischen Details jeder Bestellung.

2.6 BESTELLBESTÄTIGUNG

Ukos Global sendet dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung bestätigt werden. Diese Bestellbestätigung enthält eine von Ukos Global zugewiesene Bestellnummer, die Sie für zukünftige Anfragen zu Ihrer Bestellung verwenden können. Diese Bestellbestätigung stellt weder die endgültige Annahme Ihrer Bestellung durch Ukos Global dar, noch begründet sie einen Vertrag zwischen dem Kunden und Ukos Global .

2.7 AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Nach Abschluss der Betrugsbekämpfungs-, Sicherheits- und damit verbundenen rechtlichen Prüfungen durch Ukos Global und vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit sendet Ukos Global dem Kunden per E-Mail eine schriftliche Auftragsbestätigung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Bestellung. Die Bestellbestätigung stellt die Annahme Ihrer Bestellung durch Ukos Global dar und bildet einen verbindlichen Vertrag zwischen Ukos Global und Ihnen . Sollten Sie innerhalb von zwei Wochen keine Auftragsbestätigung erhalten haben, gilt Ihre Bestellung als abgelehnt.

2.8 VERSAND DER BESTELLUNG

Nach dem Versand Ihrer Bestellung sendet Ihnen Ukos Global eine Benachrichtigung per E-Mail. Der Versand erfolgt an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Die Rechnung Ihres Kaufs wird mitgeliefert.

2.9 VORBESTELLUNG

Für bestimmte Produkte von Ukos Global bietet Ukos Global die Möglichkeit der Vorbestellung („Vorbestellung“) an. Die Vorbestellung eines Ukos Global-Produkts bedeutet, dass Sie ein Ukos Global-Produkt reservieren und eine Anzahlung leisten, das zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein wird. Die Vorbestellungsmöglichkeit wird ausdrücklich auf der Ukos-Global-Produktwebseite jedes relevanten Ukos-Global-Produkts erwähnt.

Vorbestellungen unterliegen diesen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen mit den folgenden Änderungen oder Ergänzungen:

1. Limitierte Auflagen von Ukos Global-Produkten, die unter Vorbestellung bestellt werden können, sind nur in begrenzten Mengen verfügbar. Sie erkennen an, dass Ukos Global Ihre Vorbestellung aufgrund begrenzter Mengen möglicherweise nicht ausführen kann.
2. Die Präsentation von Ukos Global-Produkten auf der Website stellt ein verbindliches Angebot von Ukos Global dar, das Ukos Global-Produkt zu verkaufen. Jedes Angebot einer limitierten Auflage von Ukos Global-Produkten ist zeitlich begrenzt.
3. Indem Sie eine Vorbestellung aufgeben, akzeptieren Sie das oben genannte Angebot von Ukos Global und dass dies einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Ukos Global begründet.
4. Beim Absenden der Vorbestellung ist ein bestimmter Prozentsatz des Verkaufspreises , wie auf der Produktseite oder im Checkout angegeben, (ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten) sofort zu zahlen . Wenn Sie eine Anzahlung für eine Vorbestellung leisten, erhalten Sie vorrangigen Zugriff, sobald das Produkt von Ukos Global verfügbar ist.
5. Wenn das Produkt von Ukos Global für den Versand verfügbar ist, informiert Sie Ukos Global per E-Mail mit Anweisungen zur Zahlung des fälligen Restbetrags und einem Link zu einer gesicherten Online-Zahlungsplattform.
6. Die Zahlung des Restbetrags Ihrer Bestellung wird in der Regel 7 Werktage vor dem voraussichtlichen Versand der Uhr angefordert . Die Zahlung des Restbetrags muss auf der gesicherten Online-Zahlungsplattform erfolgen.
7. Das Produkt von Ukos Global wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung versandt, es sei denn, es wird eine Zahlungsmethode verwendet, wie sie von Ukos Global angeboten wird, die eine Raten- oder Nachzahlung ermöglicht.
8. Sollte das von Ihnen bestellte Produkt von Ukos Global nicht verfügbar sein, wird Ukos Global Sie unverzüglich per E-Mail über die Stornierung des Kaufvertrags informieren. Die Kaution wird zurückerstattet.
9. Abgesehen von einer Erstattung der Vorbestellungskosten haben Sie im Falle einer Stornierung Ihrer Vorbestellung durch Ukos Global, aus welchem Grund auch immer, keinen Anspruch auf zusätzliche Entschädigungen oder Rechtsbehelfe im gesetzlich zulässigen Umfang.

3. ZAHLUNG

3.1 INFORMATIONEN ÜBER PREISE, STEUERN UND LIEFERKOSTEN

Ukos Global behält sich das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit ohne vorherige Ankündigung auf der Website zu ändern oder anzupassen. Wenn sich der Preis eines Produkts von Ukos Global und die Versandkosten, die auf der Website angezeigt oder vom Concierge-Service angegeben werden, vor der Auftragsbestätigung (durch Ukos Global) ändern, wird Ukos Global den Kunden vor Abschluss der Bestellung informieren (Anweisungen von ob Sie mit der Bestellung fortfahren möchten).

Die tatsächlichen Versandkosten und anfallenden Steuern werden auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie aufgefordert werden, Ihre Bestellung zu bestätigen und aufzugeben (im Falle einer Website-Bestellung).

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum unserer Auftragsbestätigung Änderungen der Steuergesetze eintreten können. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bitten, Ihren Kauf erneut zu bestätigen, wenn dies zu einer erhöhten Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer führt. Es steht Ihnen frei, unser Kaufangebot zu den neuen Bedingungen abzulehnen.

Diese Lieferkosten und Steuern werden in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail und auf Ihrer Rechnung angegeben.

Bitte beachten Sie, dass Ukos Global die Rechnungs- und Zahlungsdetails gegebenenfalls nicht an einen Geschenkempfänger sendet, sondern an Sie.

3.2 ZAHLUNGSMETHODEN

3.2.1 BANKÜBERWEISUNG / KREDIT / DEBITKARTE / RECHNUNG

Die Zahlung kann entweder per Banküberweisung oder per Kredit-/Debitkarte wie Visa, Mastercard, AMERICAN EXPRESS, JCB, Diner’s Club, Discover erfolgen. Die verfügbaren unterstützten Zahlungskarten und -methoden werden Ihnen auf der Checkout-Seite angezeigt.

Die Zahlung auf Rechnung ist möglicherweise in einigen Ländern verfügbar und wird, sofern verfügbar, auf der Checkout-Seite angegeben.

Die Zahlung kann von einer externen Verarbeitungseinheit verarbeitet werden.

Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen der Verifizierung, Gültigkeitsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung an Ukos Global ablehnt, müssen Sie sich direkt an Ihren Kartenaussteller wenden, um das Problem zu lösen. Ukos Global haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen im Falle von Problemen im Zusammenhang mit Zahlungsdiensten Dritter.

Der volle Betrag des Kaufpreises wird auf Ihrer Kreditkarte reserviert, bis Ihre Bestellung an die Lieferadresse versandt wird, die Sie Ukos Global angegeben haben. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail und Ihre Kredit- oder Debitkarte wird belastet den vollen Kaufpreis. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, bieten wir mindestens ein weiteres Zahlungsmittel an, das eine Raten- oder Nachzahlung ermöglicht.

Ukos Global ergreift Vorkehrungen wie administrative, technische und physische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wenn personenbezogene Daten auf Webseiten erfasst werden, verwendet Ukos Global die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer). Beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher ist. Obwohl Ukos Global angemessene Sorgfalt walten lässt und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten trifft, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie an die Website übermitteln, nicht garantieren. Jegliche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Ukos Global kann nicht haftbar gemacht werden.

3.2.2 ZUSÄTZLICHE ONLINE-ZAHLUNGSMETHODEN

Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, mit zusätzlichen Online-Zahlungsmethoden wie PAYPAL oder GOOGLE PAY (sobald verfügbar) unter den von jedem Zahlungssystem festgelegten Bedingungen zu bezahlen. Die verfügbaren unterstützten Zahlungsmethoden werden Ihnen auf der Checkout-Seite angezeigt.

3.2.3 FINANZIERUNG ÜBER EIN VON UKOS GLOBAL UNABHÄNGIGES DRITTANBIETER-FINANZIERUNGSUNTERNEHMEN

Ukos Global freut sich, „qualifizierten“ Kunden in mehreren Ländern die Möglichkeit anzubieten, den Kauf von Datenspeichergeräten über eine aufgeschobene Zahlungsoption zu bezahlen, die es ermöglicht, den Kaufpreis eines Produkts in Raten zu zahlen.

Ukos Global arbeitet mit ordnungsgemäß ausgewählten Drittfinanzierungsunternehmen zusammen, die von einem Land zum anderen wechseln können. Der Finanzierungsservice wird von dem in Ihrem Wohnsitzland verfügbaren Drittunternehmen angeboten, das von Ukos Global unabhängig ist. Daher kennt Ukos Global keine Informationen und hat keinen Zugriff auf Informationen, die ein Kunde möglicherweise mit dem Drittunternehmen teilt, um eine Finanzierungsoption zu prüfen. Ukos Global ist nicht verantwortlich für Dienstleistungen Dritter, die ein Kunde im Zusammenhang mit seinem Kauf bei Ukos Global in Anspruch nehmen kann. Dieser Drittanbieterdienst unterliegt deren eigenen Bedingungen und Richtlinien.

Kunden, die an Finanzierungsmöglichkeiten für Käufe interessiert sind, können die Website der in ihrem Land verfügbaren Drittfinanzierungsgesellschaft besuchen, um sich über die Anforderungen und die spezifischen Bedingungen zu informieren, die für qualifizierte Kunden gelten können, basierend auf einer Kreditprüfung, die von durchgeführt wird die Drittfinanzierungsgesellschaft.

Durch Auswahl der Finanzierungsoption durch Dritte auf der Zahlungsseite werden Kunden auf die Website des in ihrem Land verfügbaren Finanzierungsunternehmens weitergeleitet.

Falls vorhanden, wird Ihnen auf der Checkout-Seite der verfügbare Drittanbieter-Finanzierungsservice angezeigt, der in Ihrem Land angeboten wird.

4. MIT FREUNDLICHER GENEHMIGUNG VON UKOS GLOBAL – KOSTENLOSE DIENSTLEISTUNGEN

Ukos Global bietet seinen Kunden außerdem kostenlose Dienstleistungen an. Die angebotenen Leistungen können während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.

5. VERSAND UND LIEFERUNG

5.1 LIEFERZEITEN

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für eine Standardlieferung 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag) nach Versand der E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Zeiten variieren können und nur Richtwerte sind. Ukos Global wird sich bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Diese Lieferzeiten gelten nicht für zusätzliche Anfragen und Zusatzleistungen, die in Ziffer 4 oben beschrieben sind.

Sie als Kunde müssen Ukos Global eine Lieferadresse in einem dieser Länder mitteilen. Während des Zahlungsvorgangs werden Sie aufgefordert, einen bevorzugten Zeitraum für die Lieferung unter Berücksichtigung der oben genannten Lieferzeiten anzugeben.

Die Verantwortung für die Produkte von Ukos Global geht auf den Kunden über, wenn der Spediteur das Paket liefert oder wenn der Spediteur das Paket dem Empfänger übergibt. Um hohe Qualitätsstandards und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit spezialisierten Versandunternehmen wie zum Beispiel UPS oder DHL zusammen.

Ihr Lieferpaket enthält Ihr(e) gekaufte(n) Ukos Global-Produkt(e) mit allem dazugehörigen Zubehör (falls vorhanden); das Produkthandbuch, soweit zutreffend; das Zertifikat der offiziellen Schweizer Kontrollstelle für Chronometer und eine E-Garantiekarte; eine Ukos Global-Tasche; die Rückgabebelehrung und der Packzettel ohne Preis. Wir legen auch den gedruckten Geschenkschein mit Ihrer Nachricht bei, wenn Sie ihn zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert haben.

5.2 EMPFANG UND ÜBERPRÜFUNG DER PRODUKTE VON UKOS GLOBAL

Ukos Global bemüht sich, jedes gekaufte Ukos Global-Produkt während des Transports bis zur Lieferung an Sie zu versichern. Wir benötigen die Sammlung einer Unterschrift von einer Person, die 18 Jahre alt ist oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in dem jeweiligen Land erreicht hat, um Ihren Erhalt jedes gelieferten Ukos Global-Produkts zu bestätigen, an welchem Punkt die Verantwortung für das gekaufte Ukos Global liegt Das Produkt geht an Sie über. Wenn Sie für Lieferzwecke einen Empfänger des Ukos Global-Produkts angegeben haben, der nicht Sie selbst sind (z. B. wenn Sie das Ukos Global-Produkt als Geschenk bestellt haben), verstehen und akzeptieren Sie diesen Nachweis einer Unterschrift durch diesen Empfänger (oder bei dieser Lieferung Adresse) ist ein Beweis für die Lieferung und Erfüllung des Kaufvertrags durch Ukos Global und die Übertragung der Verantwortung auf den Empfänger, als ob das Produkt von Ukos Global direkt an Sie geliefert worden wäre.

Es wird empfohlen, die Menge und den Zustand der Ukos-Global-Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Bitte informieren Sie den Spediteur sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung im Falle von offensichtlichem Bruch oder sichtbaren Mängeln oder Schäden am Paket oder an den Produkten von Ukos Global. Bitte benachrichtigen Sie auch umgehend das Servicepersonal von Ukos Global.

6. RÜCKTRITTSRECHT

Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das Ukos Global nachfolgend in Ziffer 6.1 informiert. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 6.2 geregelt. Ziffer 6.3 enthält das gesetzlich vorgeschriebene Muster-Widerrufsformular.

6.1 GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, den durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (mit Ausnahme des Beförderers) den physischen Besitz von Ukos Global erwirbt, zu kündigen Produkte in Ihrer Bestellung . Wenn mehr als ein Artikel im Rahmen desselben Vertrags bestellt wird, endet die Widerrufsfrist am Ende von 14 Tagen nach dem Tag, an dem das letzte Produkt von Ukos Global in Ihren Besitz (oder in den Besitz Ihres benannten Empfängers) gelangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an E-Mail: hello@ukosglobal.com Adresse: Ukos Global, Podbielskistr. 333, Hannover, Deutschland. info.eu@ukos global.com), um uns über Ihre Entscheidung, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, zu informieren. Nach Eingang bei Ukos Global erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Widerrufserklärung. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn der Kunde das gesetzliche Widerrufsrecht ausübt, muss der Kunde das Ukos Global-Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung seines Widerrufsrechts gemäß den Anweisungen von Ukos Global zurücksenden.

Ukos Global erstattet den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten unverzüglich nach Erhalt des/der zurückgesendeten Produkts/Produkte und spätestens vierzehn (14) Tage nach diesem Datum. Die für die Bestellung verwendeten Zahlungsdaten werden auch für die Rückerstattung verwendet, sofern der Kunde nichts anderes angegeben hat.

Sie müssen das Produkt von Ukos Global unverzüglich und ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben . Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Produkt von Ukos Global vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen versenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Ukos Global-Produkts.

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust des Produkts von Ukos Global, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist.

6.2 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind . Dies gilt insbesondere für Produkte von Ukos Global, die auf Kundenwunsch individuell angepasst wurden.

6.3 Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

• E-Mail: hello@ukosglobal.com
  Adresse: Ukos Global, Podbielskistr. 333, Hannover, Deutschland
• .Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) zurücktrete(n)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Kundenname(n)
• Kundenadresse(n)
• Kundenunterschrift (nur bei Papierformularen erforderlich)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

7. KEHRT ZURÜCK

Sollten Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6 ausüben, ist Ukos Global abweichend von Ziffer 6 bereit, die Kosten für die Rücksendung Ihres Ukos Global-Produkts zu übernehmen, wenn Sie die nachstehenden Rücksendeanweisungen befolgen. Ihre gesetzlichen Rücktritts- und Mängelgewährleistungsrechte bleiben unberührt.

• Teilen Sie dem Servicepersonal telefonisch mit, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht nach Ziffer 6 Gebrauch gemacht haben oder machen wollen, indem Sie die für Ihr Land vorgesehene Servicenummer anrufen.
• Das Team von Ukos Global überprüft den ursprünglichen Kauf und ob die Rückgabe innerhalb der vierzehn (14)-tägigen Rückgabefrist ab dem Lieferdatum erfolgt.
• Bitte befolgen Sie die von Ukos Global angegebenen Rückgabeanweisungen und legen Sie das Ukos Global-Produkt zusammen mit sämtlichem Zubehör, dem Produkthandbuch, der e-Garantiekarte und allen anderen Dokumenten in der Originalverpackung in der Originalversandverpackung bei.
• Verschließen Sie das Paket ggf. sorgfältig mit Klebeband und kennzeichnen Sie es mit dem vom Team von Ukos Global erstellten Rücksendeetikett l Ihnen in einem PDF-Dokument zur Verfügung gestellt. Ukos Global trägt die Rücksendekosten, wenn das von Ukos Global erstellte Rücksendeetikett verwendet wird.
• Am Tag der Abholung holt der Fahrer des Zustellunternehmens das Paket ab. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald das Paket bei Ukos Global eingegangen ist.

Wichtiger Hinweis:

Ukos Global-Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, in einem neuen, unbenutzten und einwandfreien Zustand, mit allen Schutzvorrichtungen, Etiketten und Aufklebern, die daran angebracht sind, mit der Originalverpackung von Ukos Global und der Lieferverpackung, einschließlich aller Zubehörteile und Dokumentationen, zurückgegeben werden. Ukos Global verweigert Rücksendungen, wenn das Ukos Global-Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder verwendet oder in irgendeiner Weise gegenüber seinem ursprünglichen Zustand verändert wurde. Ukos Global behält sich außerdem das Recht vor, Beträge von den erstatteten Beträgen abzuziehen, um etwaige Wertminderungen der Produkte widerzuspiegeln, die sich aus der Handhabung der Produkte durch Sie ergeben, die über das hinausgeht, was für Sie erforderlich ist, um nachzuweisen, dass Sie das richtige Produkt erhalten haben es funktioniert korrekt.

Ukos Global wird das Ukos Global-Produkt während der Rücksendung an uns versichern, solange der Kunde die Anweisungen in Abschnitt 7 befolgt. Andernfalls ist Ukos Global nicht verpflichtet, eine Versicherung aufrechtzuerhalten, und der sichere Versand von Ukos Global-Produkten erfolgt auf alleiniges Risiko und in alleiniger Verantwortung des Kunden.

Dem Kunden oder Geschenkempfänger wird empfohlen, einen Rücksendenachweis aufzubewahren.

Nach Erhalt einer Rücksendung überprüft Ukos Global, ob das zurückgesendete Ukos Global-Produkt die Bedingungen der Rücksenderegeln erfüllt. Ukos Global wendet eine strenge Qualitätskontrolle an. Wenn die Produkte die Qualitätskontrollstandards nicht erfüllen, lehnt Ukos Global die Rücksendung ab und die Ukos Global-Produkte werden an den Kunden oder den Geschenkempfänger zurückgesandt. Wenn das zurückgegebene Produkt von Ukos Global die Qualitätskontrolle erfüllt, wird Ukos Global innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mit der entsprechenden Rückerstattung fortfahren.

8. GESETZLICHE GARANTIE UND UKOS GLOBAL INTERNATIONAL GARANTIE

8.1 GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Gemäß EU-Recht wird dem Kunden eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung ab Lieferdatum des Ukos-Global-Produkts gewährt. Ein längerer Gewährleistungsschutz nach nationalem Recht bleibt ausdrücklich vorbehalten. Das Vorstehende gilt unbeschadet etwaiger gesetzlicher Rechte (einschließlich in Bezug auf die Konformität), die Verbrauchern nach ihren geltenden nationalen Gesetzen gewährt werden.

Kunden mit Wohnsitz in Schweden wird eine Garantiezeit von drei Jahren ab Lieferung gewährt.

8.2 UKOS GLOBAL INTERNATIONAL GEWÄHRLEISTUNG

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung sind Ukos Global-Produkte durch eine internationale Herstellergarantie von Ukos Global abgedeckt, wie in den Begleitdokumenten des Ukos Global-Produkts angegeben. Die internationale Garantie garantiert, dass das Ukos Global-Produkt für einen Zeitraum zwischen 2 und 5 Jahren (abhängig von den jeweiligen Garantiebedingungen) frei von Herstellungsfehlern ist und gilt ab dem Kaufdatum des Ukos Global-Produkts.

Die elektronische internationale Garantiekarte wird zum Zeitpunkt des Versands des Ukos Global-Produkts aktiviert. Jede Person, die ein Produkt von Ukos Global auf der Website gekauft hat, kann die internationale Garantie in Anspruch nehmen, indem sie die elektronische internationale Ukos Global-Garantiekarte jedem autorisierten Ukos Global-Händler oder -Vertriebspartner sowie jedem autorisierten Ukos Global-Servicezentrum vorzeigt.

Die internationale Garantie gilt unbeschadet aller gesetzlichen Rechte (einschließlich etwaiger Gewährleistungsansprüche), die Verbrauchern nach den geltenden nationalen Gesetzen gewährt werden.

9. UKOS GLOBAL PRODUCT MIT EINEM DEFEKT

Ukos Global wendet äußerste Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass jedes Produkt von Ukos Global unsere strengen Qualitätskriterien erfüllt und alle technischen und ästhetischen Kontrollen bestanden hat.

Vorbehaltlich der in Abschnitt 8 angegebenen Gewährleistungsfrist repariert oder ersetzt Ukos Global zur Wahrung der Qualität seiner Waren alle Artikel, die es als fehlerhaft ansieht, gemäß den nachstehenden Bedingungen.

9.1 PRODUKTÜBERPRÜFUNG UND BENACHRICHTIGUNG

Als Kunde oder Empfänger des Geschenks wird Ihnen empfohlen, die Ukos Global-Produkte bei Lieferung zu überprüfen.

– Innerhalb von vierzehn (14) Tagen :

Wenn Sie als Kunde oder Empfänger des Geschenks innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Ukos Global-Produkts einen Lieferschaden oder einen Mangel feststellen, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich das Ukos Global-Team .

– Zu einem späteren Zeitpunkt :
Für später festgestellte Schäden oder Mängel müssen Sie als Kunde oder Empfänger des Geschenks das Ukos Global Service Center unter Verwendung des Online-Formulars informieren, das unter der folgenden Adresse verfügbar ist: ukosglobal.com in Ihrer Nähe.

Produkte, die durch unsachgemäße Behandlung (Herunterfallen oder sonstiger körperlicher Kontakt) oder durch ungewöhnliche Abnutzung beschädigt wurden, gelten nicht als Mangel.

9.2 RÜCKSENDUNG DEFEKTER PRODUKTE

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts von Ukos Global feststellen, dass es beschädigt zu sein scheint oder irgendeinen Mangel aufweist, wenden Sie sich bitte an das Team von Ukos Global und senden Sie das Produkt von Ukos Global gemäß dem in Abschnitt 7 beschriebenen Rücksendeverfahren an uns zurück .

Sollten Sie nachträglich einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Formular unter folgender Adresse: ukosglobal.com.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9.3 IHRE RECHTE IM FALLE EINES DEFEKTEN PRODUKTS

Wenn Ihr Ukos Global-Produkt von Ukos Global als fehlerhaft befunden wird, nachdem Sie das entsprechende Verfahren gemäß Ziffer 9.1 und 9.2 eingehalten haben, bietet Ukos Global Ihnen oder dem Geschenkempfänger eine der folgenden Abhilfemaßnahmen an:

• Die Reparatur des Ukos Global-Produkts ohne zusätzliche Kosten für Sie (einschließlich Arbeitskosten und Ersatzteile) oder
• Der Ersatz des Ukos Global-Produkts durch ein identisches Ukos Global-Produkt in genau derselben Größe, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, oder
• Zusätzlich zu den oben genannten Abhilfemaßnahmen kann Ukos Global Ihnen den Ersatz des Ukos Global-Produkts durch ein anderes Ukos Global-Produkt von gleichem oder höherem Wert anbieten, in diesem Fall wird der ursprüngliche Preis abgezogen und Sie müssen zahlen nur der unterschied.

Dieses Angebot schränkt Ihr gesetzliches Recht, die Reparatur des Ukos Global-Produkts oder den Ersatz des Ukos Global-Produkts durch ein identisches Ukos Global-Produkt zu wählen, nicht ein, es sei denn, die Reparatur führt zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten für Ukos Global oder der Ersatz ist aus folgenden Gründen unmöglich Nichtverfügbarkeit des Ersatzprodukts. In diesem Fall kann Ukos Global nach eigenem Ermessen über das am besten geeignete Rechtsmittel entscheiden.

Bei Produkten von Ukos Global, die personalisiert oder graviert wurden, wird der Reparatur im Rahmen des Möglichen Priorität eingeräumt.

Wenn die Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) fehlschlägt oder Ihnen unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen oder Schadensersatz oder Ersatz der unvermeidbaren Aufwendungen zu verlangen. Der erste Satz entzieht Ihnen keine zusätzlichen zwingenden Rechtsbehelfe, die durch geltendes Recht vorgesehen sind.

Ukos Global haftet nur für Schäden, soweit die Haftung von Ukos Global gemäß Ziffer 11 nicht ausgeschlossen werden kann. Garantien von Ukos Global (siehe Abschnitt 8) bestehen neben Ansprüchen für fehlerhafte Produkte.

Die folgenden Absätze dieses Abschnitts 9.3 gelten nur für Verkäufe nach Frankreich:

Aufgrund des Verbraucherrechts profitieren Sie von einer gesetzlichen Konformitätsgarantie, die Ihnen das Recht gibt, nach Ihrer Wahl den Ersatz oder die Reparatur des fehlerhaften Produkts innerhalb der durch das Verbraucherrecht festgelegten Grenzen zu erhalten.

Sie werden darüber informiert, dass Sie eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts haben, um Maßnahmen zu ergreifen, und dass Sie in den darauffolgenden vierundzwanzig (24) Monaten vom Nachweis der Nichtkonformität des Produkts befreit sind Lieferung, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, wobei sich diese Frist auf sechs (6) Monate verkürzt.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer von Ukos Global gewährten internationalen Garantie.

Darüber hinaus profitieren Sie von einer gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die Sie im Falle des Kaufs eines Produkts schützt, das versteckte Mängel aufweist, die das Produkt für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass Sie es tun würden dieses Produkt nicht gekauft haben, wenn Sie sich dessen bewusst gewesen wären.

Sie haben eine Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels, um diese Garantie zu aktivieren, wodurch Sie wählen können, ob Sie das Produkt zurückgeben und den Preis erstatten lassen oder das Produkt behalten und einen Teil des Preises erstatten lassen.

10. REPARATUR

Bei Fragen zu Reparaturen wenden Sie sich bitte über unser Online-Kontaktformular an unseren Ukos Global, den Sie hier finden: www.ukosglobal.com

11. GENAUIGKEIT DER PREISE UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN

Während sich Ukos Global bemüht, die Richtigkeit aller Informationen zu überprüfen, die es auf seiner Website, in Anzeigen oder Katalogen platziert, übernimmt es keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.

Ukos Global bestätigt den Preis eines Ukos Global-Produkts nur mit der Ausstellung einer Auftragsbestätigung, die auf das Bestehen eines verbindlichen Kaufvertrags hinweist. Wenn der korrekte Preis eines Produkts von Ukos Global höher ist als der auf unserer Website veröffentlichte Preis, wird Ukos Global Sie über den korrekten Preis und die korrekten Bedingungen informieren und Sie auffordern, den Kauf zu diesen Bedingungen zu bestätigen. Es steht Ihnen frei, das Kaufangebot zu den neuen Bedingungen abzulehnen.

Informationen auf der Website werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Zusicherung oder Billigung bereitgestellt, und Ukos Global übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf solche Informationen oder Transaktionen auf der Website durchgeführt werden können, die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis oder Nichtverletzung. Ukos Global haftet nicht für andere Schäden als tatsächliche, direkte Schäden, die vor Gericht nachgewiesen werden können.

Ukos Global wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Produktbeschreibungen, Fotos oder grafischen Darstellungen von Ukos Global, die auf der Website oder in einem Katalog angezeigt werden, so genau wie möglich sind. Dennoch garantiert Ukos Global nicht, dass solche Materialien oder andere Inhalte fehlerfrei sind, sei es aufgrund von Ungenauigkeiten, Auslassungen, Versäumnissen oder aus anderen Gründen. Sofern nicht anders durch nationales Recht vorgeschrieben, besteht das einzige Rechtsmittel des Kunden im Falle eines solchen Fehlers darin, das Produkt gemäß den oben genannten Rückgabebedingungen zurückzusenden.

12. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen für nichtig oder teilweise ungültig erklärt werden, bleiben die anderen Klauseln in ihrer Gültigkeit und Wirkung unverändert. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, einschließlich solcher, die in diesen Verkaufsbedingungen nicht vorgesehen waren.

Ihre Bestellung, unsere Auftragsbestätigung und diese Verkaufsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen von Ukos Global dar und ersetzen und setzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Zusagen oder Vereinbarungen außer Kraft.

Der Verzicht von uns auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen gilt nicht und/oder wird nicht als Verzicht auf einen anderen oder nachfolgenden Verstoß ausgelegt.

Dieser Vertrag besteht zwischen uns und Ihnen. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bedingungen durchzusetzen. Wenn Sie jedoch ein Produkt als Geschenk kaufen, kommt der Empfänger Ihres Geschenks in den Genuss der geltenden internationalen Garantie.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande ohne Bezugnahme auf Kollisionsnormen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Durch diese Rechtswahl wird dem Kunden, der als Verbraucher handelt, nicht der Schutz entzogen, der ihm durch unabdingbare Vorschriften nach dem Recht seines Wohnsitzes gewährt wird.

Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Verkaufsbedingungen ergeben, einschließlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung der Verkaufsbedingungen, werden gemäß den Verkaufsbedingungen beigelegt.

Sie können uns entweder vor dem Gericht in Amsterdam, Niederlande, oder vor einem zuständigen Gericht an Ihrem Wohnsitz verklagen . Wir können Sie auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes verklagen.

Ohne die Möglichkeit, ein Gerichtsverfahren einzuleiten, unternehmen Sie und Ukos Global zunächst angemessene Anstrengungen für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen, um alle Streitigkeiten oder Nichteinigungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Produkt von Ukos Global ergeben können, gütlich beizulegen, den Verkaufsbedingungen oder einem Verstoß dagegen.

14. WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN

Ukos Global unterliegt Informationspflichten für E-Commerce-Fernabsatzverträge, denen wir im Folgenden nachkommen werden.

14.1 ZUGÄNGLICHKEIT DES VERTRAGES

Sofern Sie vor Ihrer Bestellung ein Kundenkonto angelegt haben, werden Ihre Bestellungen und Ihre Vertragsunterlagen in diesem Kundenkonto gespeichert und stehen Ihnen zum Abruf und Download zur Verfügung.

14.2 VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Jegliche Beschwerden über die Ausführung des Vertrags oder eines Produkts von Ukos Global können unter klarer Beschreibung der Art der Beschwerde an hello@ukosglobal.com gerichtet werden. Ukos Global bemüht sich, alle Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu bearbeiten. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Ukos Global innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Sie können Ihre Beschwerde auch über die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträge zwischen einem in der Europäischen Union ansässigen Verbraucher und einem Verkäufer in der Europäischen Union einreichen. Diese Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Die Nutzung der Plattform ist weder verpflichtend, noch Voraussetzung für rechtliche Schritte.

Mit Ausnahme der folgenden Länder beabsichtigt Ukos Global nicht, an Verfahren vor einer alternativen Verbraucherstreitbeilegungsstelle teilzunehmen.